Categorie - Mediation

Anders kijken naar conflicten

Als Mediator en Management Consultant maak je eigenlijk best wel veel mee. Mensen leren kennen, bijvoorbeeld. Waar mensen zijn, ontstaan conflicten. Helaas is dit de praktijk van alle dag. Zijn conflicten te […]

Lezen

Oplossingen

Niemand zit te wachten op conflicten. Nou ja, behalve advocaten, mediators en bemiddelaars. Gedoe in andermans huis brengt voor hen brood op de plank. Ook bij mij. Toch ben ik […]

Lezen

Strategisch denken

Bent u een rasechte onderhandelaar? Een strateeg wellicht? Iemand die dingen naar zijn of haar hand weet te zetten? Altijd recht door zee? Kan een leugentje om bestwil er van tijd […]

Lezen

Voorkomen is beter dan genezen

Het managen van verwachtingspatronen. Het is de belangrijkste voorwaarde om een klant tevreden te krijgen. Weten wat de behoeften en wensen van de klant zijn. De klant moet immers weten waar […]

Lezen

Simpelweg gelukkig zijn…!

Ik las ergens: “Alleen al het uitspreken van het woord ‘geluk’ maakt dat mensen gaan glimlachen. Iedereen wil graag gelukkig zijn en in Nederland lukt ons dat heel goed. Nederlanders […]

Lezen

Creatief problemen oplossen

Uitsluitend creativiteit inzetten bij het oplossen van problemen is voor sommige ondernemers nog een brug te ver. Vooral voor control-freaks is het moeilijk om zaken tot een goed einde te brengen […]

Lezen

Hervonden geluk

Kan uit iets vervelends iets moois ontstaan? Als adviseur heb je soms van die situaties waarvan de ‘Mediator in mij’ overdenkt: “Ja, dat is wel een mooie wending van deze hachelijke zaak!” […]

Lezen

Voorkomen en genezen

Als Organisatie Adviseur probeer je ondernemers te helpen om goed na te denken over de structuur van hun organisatie. Je geeft hen adviezen over het ontstaan, bouwen en corrigeren van de organisatiecultuur. Je […]

Lezen

Kiezen

In mijn professie van adviseur en business-mediator word ik vaak betrokken bij het maken van de juiste –maar ingewikkelde– keuze. Kiezen is moeilijk. Ondernemers moeten dagelijkse verschillende keuzes maken. Doe […]

Lezen

Uitnodiging of bevestiging?

“Zou jij eens willen kijken of er een oplossing te bedenken is!” Deze vraag krijg ik vaak als Mediator en conflictbemiddelaar. Een paar jaar geleden kreeg ik een telefoontje van […]

Lezen

© Hans Klaasse.